FAQ

Questions fréquentes

Comment passer une commande sur Dentiva?

Parcourez notre catalogue, choisissez les produits qui vous intéressent et suivez les étapes de commande pour valider votre achat.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la validation de votre commande. Consultez cette étape pour connaître les options proposées.

Quels sont les frais et les délais de livraison ?

Les frais et les délais de livraison peuvent varier selon votre adresse et votre commande. Les informations applicables vous seront communiquées lors de la commande.

Livrez-vous à El Guerrara et dans les autres wilayas ?

Les possibilités de livraison à El Guerrara et dans les autres wilayas dépendent de la zone desservie. Veuillez contacter notre service client pour confirmer la disponibilité de la livraison dans votre région.

Comment vérifier la disponibilité d’un produit ?

Consultez la fiche du produit sur notre site pour vérifier sa disponibilité. Si vous avez un doute, notre service client peut vous renseigner.

Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Les retours et les échanges sont soumis aux conditions applicables. Contactez notre service client avant toute demande afin de connaître les démarches à suivre.

Comment contacter le service client Dentiva?

Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison ou un paiement, contactez notre service client via les coordonnées disponibles sur notre site.